{"id":11717,"date":"2023-06-05T10:27:23","date_gmt":"2023-06-05T10:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/prepolitan.com\/?p=11717"},"modified":"2023-06-20T01:05:41","modified_gmt":"2023-06-20T01:05:41","slug":"how-process-mining-modernizes-process-discovery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prepolitan.com\/es\/how-process-mining-modernizes-process-discovery\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la miner\u00eda de procesos moderniza el descubrimiento de procesos"},"content":{"rendered":"

La miner\u00eda de procesos y el descubrimiento de procesos son disciplinas superpuestas que se utilizan en la b\u00fasqueda de la excelencia de los procesos.<\/strong><\/p>\n

La miner\u00eda de procesos es una disciplina anal\u00edtica utilizada para modelar, analizar y optimizar procesos. La tecnolog\u00eda es fundamental para los m\u00e9todos modernos de miner\u00eda de procesos, que se basan en modelos basados en hechos generados con datos de eventos extra\u00eddos de los sistemas de informaci\u00f3n empresarial. El descubrimiento de procesos es una t\u00e9cnica m\u00e1s antigua que a menudo se basaba en modelos creados a partir de informaci\u00f3n anecd\u00f3tica recopilada manualmente. Las soluciones de miner\u00eda de procesos de hoy en d\u00eda, como Celonis EMS, modernizan el descubrimiento de procesos aprovechando la tecnolog\u00eda para ofrecer modelos basados en datos que representan c\u00f3mo opera realmente una organizaci\u00f3n, a diferencia de las interpretaciones subjetivas de c\u00f3mo las personas \u201cpiensan\u201d que opera una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Las empresas, los organismos p\u00fablicos y las organizaciones de todo tipo utilizan la miner\u00eda de procesos para encontrar y capturar oportunidades de valor ocultas en sus operaciones mediante la mejora del rendimiento de sus procesos principales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el descubrimiento de procesos?<\/h2>\n

El descubrimiento de procesos, a veces llamado descubrimiento de procesos de negocio (BPD), es el acto de crear un modelo (es decir, una representaci\u00f3n gr\u00e1fica) que se puede utilizar para analizar y optimizar un proceso.<\/p>\n

El descubrimiento de procesos surgi\u00f3 de los conceptos de orientaci\u00f3n a procesos comerciales (BPO) y gesti\u00f3n de procesos comerciales (BPM), que ganaron terreno en las d\u00e9cadas de 1980 y 1990. BPO es una filosof\u00eda de gesti\u00f3n que anima a las empresas a organizarse en torno a los procesos que a\u00f1aden valor al cliente en lugar de utilizar una estructura jer\u00e1rquica m\u00e1s tradicional. BPM es el proceso de descubrir, modelar, analizar y optimizar procesos de negocio.<\/p>\n

En los primeros d\u00edas de BPO y BPM, el descubrimiento de procesos era a menudo un proceso muy manual. Los equipos buscar\u00edan en la documentaci\u00f3n del proceso existente para identificar a todas las personas, actividades, objetos y sistemas involucrados en el flujo de trabajo. Las empresas contratar\u00edan consultores para realizar entrevistas a los usuarios y facilitar talleres con empleados, expertos en la materia (PYME) y partes interesadas del proceso. Estos ejercicios de mapeo de procesos o descubrimiento de procesos en persona a menudo involucraban a personas que pasaban horas en una sala de conferencias dibujando l\u00edneas en una pizarra o papel pegado a una pared que est\u00e1 llena de un arco\u00edris de notas adhesivas multicolores. El mapa de proceso resultante a menudo se parec\u00eda a un diagrama de flujo.<\/p>\n

Con el surgimiento de la tecnolog\u00eda de miner\u00eda de procesos a fines de la d\u00e9cada de 1990, promovida por el profesor Wil Van der Aalst, conocido como el \"padrino de la miner\u00eda de procesos\", el descubrimiento de procesos se transform\u00f3 dr\u00e1sticamente. El software de miner\u00eda de procesos crea modelos utilizando datos de eventos extra\u00eddos de los sistemas de informaci\u00f3n en los que operan las empresas modernas, como la planificaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP), la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) y la gesti\u00f3n de la cadena de suministro (SCM). En lugar de mapas en papel basados en descripciones humanas subjetivas y, a veces, inexactas, la miner\u00eda de procesos crea modelos objetivos basados en datos. La miner\u00eda de procesos nos permite ver c\u00f3mo funcionan realmente los procesos en lugar de c\u00f3mo la gente piensa que funcionan.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las limitaciones del descubrimiento manual de procesos?<\/h2>\n

Se han escrito vol\u00famenes sobre c\u00f3mo llevar a cabo talleres de descubrimiento de procesos sin poner a la gente a dormir. Pero los problemas m\u00e1s serios con el descubrimiento de procesos manual tradicional no son los que mantienen despiertos a los participantes de la sesi\u00f3n. El descubrimiento manual de procesos, incluso si se hace bien, tiene varias limitaciones:<\/p>\n