Enfoque
- Una alta interoperabilidad permite a las empresas adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias y extraer valor del caos, lo que conduce a un crecimiento sostenido.
- La interoperabilidad conecta tecnología, personas y procesos, resultando en una mayor transparencia, agilidad, productividad y experiencia del cliente.
- Las empresas con alta interoperabilidad tienen un 11% más de probabilidades de sostener transformaciones comprimidas y desbloquear cinco puntos porcentuales adicionales en el crecimiento anual de ingresos.
- La interoperabilidad crea conexiones en contexto y asegura que la innovación de vanguardia llegue a toda la empresa más rápido, aumentando el ROI en un 7%.
Acelerando un crecimiento radical a través de la interoperabilidad
Frente a una tecnología en rápida evolución y un panorama empresarial en constante cambio, las empresas deben ser capaces de adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas y lograr un crecimiento radical. La capacidad de ejecutar rápidamente cambios transformadores en múltiples partes de un negocio se conoce a menudo como "transformación comprimida", y se está volviendo cada vez más común en el mundo impredecible de hoy.
En un estudio global reciente, se encontró que la mitad de todas las empresas han tenido que someterse a múltiples transformaciones en los últimos dos años o completar una única gran transformación a un ritmo más rápido que nunca. Para tener éxito en este entorno desafiante, las empresas deben ser capaces de adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias, adoptar nuevas tecnologías y mantenerse flexibles.
Una de las formas más efectivas de lograr una transformación comprimida es a través de una alta interoperabilidad. La interoperabilidad se refiere a la capacidad de diferentes sistemas, tecnologías y procesos para trabajar juntos sin problemas, lo que permite a las empresas extraer valor del caos y acelerar su crecimiento.
Las empresas con alta interoperabilidad tienen un 11% más de probabilidades de mantener transformaciones comprimidas. Esto se debe a que la interoperabilidad integra todo, desde aplicaciones empresariales hasta sistemas críticos de TI, simplificando entradas complejas en una única fuente de verdad de datos. Esto permite a las organizaciones pivotar rápidamente y aprovechar nuevas oportunidades.
Además de mantener transformaciones comprimidas, la alta interoperabilidad también conduce al crecimiento. Las empresas con alta interoperabilidad han crecido sus ingresos seis veces más rápido que sus pares con baja interoperabilidad, y están en camino de desbloquear cinco puntos porcentuales adicionales en el crecimiento anual de ingresos.
¿Entonces, cómo crea la interoperabilidad un valor tan amplio?En su esencia, la interoperabilidad conecta tecnología, personas y procesos. Esta sinergia inherente mejora varios impulsores de valor:
- Transparencia:La interoperabilidad une silos de datos, permitiendo una mayor visibilidad de los datos en toda la empresa y una mejor toma de decisiones.
- Agilidad:La interoperabilidad gestiona mejor las dependencias, proporcionando la agilidad para transformar múltiples funciones empresariales de manera rápida y simultánea. Mejora la habilitación de la infraestructura de TI adecuada necesaria para transformaciones exitosas en 13 puntos porcentuales.
- Productividad:La interoperabilidad elimina el riesgo de que múltiples personas trabajen en la misma tarea y agiliza el intercambio de datos. También reduce el tiempo dedicado a cambiar entre aplicaciones, lo que puede representar casi dos horas de la jornada laboral de cada empleado.
- Experiencia:La interoperabilidad permite el acceso holístico y en tiempo real a los datos de los clientes almacenados en diferentes sistemas, lo que permite un enfoque láser en las necesidades del cliente. Las empresas altamente interoperables tienen un 15% más de probabilidades de mejorar la experiencia del cliente (CX) cuando es una prioridad.
- Escalabilidad:La interoperabilidad crea conexiones en contexto, asegurando que la innovación de vanguardia llegue a toda la empresa más rápido, aumentando el ROI en un 7%.
Para mejorar la interoperabilidad, las empresas deben establecer una estrategia de interoperabilidad clara y sólida que aborde todos los aspectos del negocio, desde la tecnología hasta los procesos y las personas. Esto incluye seleccionar y adoptar herramientas y tecnologías que fomenten la interoperabilidad, y capacitar a los empleados para trabajar de manera efectiva en un entorno interconectado.
La interoperabilidad también requiere un enfoque en la estandarización de los procesos comerciales y la gestión de datos. Esto implica adoptar estándares de la industria y mejores prácticas para la integración de sistemas, así como implementar políticas para la gobernanza y calidad de los datos.
Finalmente, el uso de interfaces de programación de aplicaciones (APIs) puede mejorar significativamente la interoperabilidad al conectar sistemas dispares y permitir un intercambio de datos sin problemas. Al estandarizar la forma en que los sistemas interactúan entre sí, las APIs pueden simplificar el proceso de integración y mejorar la interoperabilidad.
En resumen, la interoperabilidad es un habilitador crítico de la transformación comprimida y el crecimiento radical. Al mejorar la interoperabilidad, las empresas pueden extraer valor del caos, acelerar el crecimiento y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.